Kā norāda uzņēmuma valdes priekšsēdētāja Vilma Druliene: „Pandēmijas laikā tieši aptiekas kļuva par neaizvietojamu pirmās pieejamības iestādi, spēja nodrošināt nepārtrauktu medikamentu pieejamību visā Latvijā. Nostiprinājās farmaceita kā kompetenta profesionāļa loma sabiedrībā.”
Pandēmijas laika nepieciešamības farmaceitiskajai aprūpei veicināja dažādu jaunu ar digitālo vidi saistītu pakalpojumu un tehnoloģiju straujāku attīstību aptieku biznesā. Izmaiņas normatīvajos aktos pandēmijas laikā ļāva plašāk realizēt tādu nozīmīgu projektu kā farmaceita konsultācijas tiešsaistē, kas nodrošina gan konsultācijas pieejamību, gan iespēju attālināti ar piegādi pasūtīt nepieciešamos aptiekas produktus un arī recepšu zāles.
Zvanot pa tālruni vai izmantojot citus tiešsaistes saziņas kanālus, 2021. gadā „Mēness aptiekas” sniegtās bezmaksas farmaceitiskās aprūpes konsultācijas saņēmuši vairāk nekā 6 000 Latvijas iedzīvotāju. Tas ir trīs reizes vairāk nekā gadu iepriekš, kad veselības krīzes laikā Sabiedrība šādu pakalpojumu ieviesa. Tāpat strauju kāpumu attīstībā piedzīvoja www.e-menessaptieka.lv – „Mēness aptieka” zīmola vietne internetā, ievērojami pārsniedzot sākotnējās prognozes 2021. gadam.
Pagājušajā gadā uzņēmums realizēja iepriekš aizsākto ilgtermiņa investīciju programmu aptieku rekonstrukcijai, uzlabojot aptieku vidi. Pārskata gadā pilnībā jaunu mūsdienīgāku veidolu ieguva 11 „Mēness aptiekas”. Rekonstrukciju mērķis ir paaugstināt aptiekas farmaceitiskā servisa līmeni, ievērojami uzlabojot pakalpojuma pieejamību klientiem un darba apstākļus farmaceitiem.
Pērn “Sentor Farm aptiekas” nodarbināja 1024 darbiniekus. No tiem farmaceitisko aprūpi klientiem katru dienu aptiekā sniedz 740 farmācijas speciālisti. Vidējais darbinieku darba stāžs uzņēmumā ir 6 gadi. Jau sesto gadu, sniedzot finansiālu atbalstu profesionālās kvalifikācijas izglītības iegūšanā, uzņēmums nodrošinājis farmācijas nozarei papildus 180 farmaceita asistentus un turpina finansējumu 70 studentiem. 2021. gadā „Mēness aptieka” turpināja piešķirt prakses stipendijas farmācijas studiju programmas studentiem gan universitātēs, gan koledžās.
„Mēness aptieka” 2021. gadā gadā ir atbalstījusi medicīnas izglītību Latvijā, veselībpratības attīstību un vērienīgus labdarības projektus, ziedojot līdzekļus nodibinājumam Hospiss.lv, fondam Ziedot.lv, Latvijas Bērnu fondam, Rīgas Stradiņa universitātes Absolventu asociācijai, Invalīdu sporta un rehabilitācijas biedrībai Bauska, Latvijas Bāreņu biedrībai. Kā ģenerālsponsors „Mēness aptieka” īstenoja daudzveidīgu atbalsta programmu Latvijas Paralimpiskās komitejas sportistu delegāciju gatavošanās laikā Paralimpiskajām spēlēm Tokijā un Pekinā, atbalstot sportistus pirms atlases turnīriem olimpiskajiem startiem, treniņu vajadzībām, kā arī startiem paralimpiskajās spēlēs.
Ņemot vērā, ka COVID-19 pandēmijas laikā daļa hronisko slimību pacientu nesaņēma pilnvērtīgu aprūpi, šogad ir vērojams neinfekciozo hronisko slimību (onkoloģijas, cukura diabēta, kardiovaskulāro un citu) pacientu vajadzību pieaugums, un “Mēness aptieka” strādā, lai varētu nodrošināt šiem pacientiem nepārtrauktu medikamentu pieejamību. Vienlaikus uzņēmums 2022. gadā papildina ieguldījumu farmaceitu profesionalitātes, kā arī emocionālās stabilitātes stiprināšanā, jo pandēmijas laiks pārskata gadā šajā profesijā strādājošajiem radīja nebijušu papildu slodzi.
Aptieku uzņēmumam „Mēness aptieka” ir gan nelielas aptiekas reģionos, gan klientu iecienītas aptiekas tirdzniecības centros, poliklīnikās. Uzņēmumam ir aptiekas ar doktorātu līdzās, diennakts aptiekas un aptiekas ar zāļu izgatavošanas funkciju. „Mēness aptiekas” zīmols ir arī vienai no vecākajām Rīgas aptiekām – „Vecpilsētas aptiekai”, kas savas funkcijas pilda jau vairāk nekā 200 gadus, kā arī visiem zināmajām diennakts aptiekām Rīgā – „Kamēlijas aptiekai” un „Jaunajai Torņakalna aptiekai”. „Mēness aptieka” radījusi iespēju arī attālinātām farmaceita konsultācijām un piegādā aptiekas produktus (nepieciešamības gadījumos arī recepšu medikamentus) uz mājām.