Bankas pārstāve norādīja, ka bankas apmeklējumam Citadeles mājas lapā un zvanot piereģistrējušies 19 500 cilvēku.
"Šorīt pie Citadeles filiālēm situācija ir mierīga un nav vērojamas tādas rindas, kā tas bija vakardien no rīta," informēja I.Prauliņa.
Viņa norādīja, ka klientus, kuri ieplānojuši trešdien Rīgā apmeklēt Citadeli bez iepriekšējas reģistrācijas, banka aicina nākt uz Citadeles centrālo ēku Republikas laukumā 2A, uz filiāli Laimdota Krišjāņa Barona ielā 20-1, filiāli Liesma Vagonu ielā 20, kā arī uz filiāli Sarkandaugava Tilta ielā 3, kur patlaban ir brīvākas iespējas uzņemt vairāk klientu.
Bankas pāstāve arī aicināja, lai nebūtu jāstāv "dzīvajā" rindā, visus Krājbankas klientus savu apmeklējumu iepriekš piereģistrēt Citadeles mājas lapā www.citadele.lv. Piereģistrējoties ikviens var izvēlēties sev ērtāko pieejamo bankas apmeklējuma laiku un vietu.
Iedzīvotājus, kam naudas līdzekļi nav steidzami nepieciešami, aicina nesteigties uz banku, lai dotu iespēju pirmajiem atlīdzību saņemt tiem cilvēkiem, kas Krājbankā iesaldētās naudas dēļ šobrīd palikuši bez iztikas līdzekļiem, un uzņēmumiem, kam šobrīd ir ļoti ierobežota maksātspēja.
Tāpat bankas pārstāve atgādināja, ka Citadeles klientiem, kam ir internetbanka, rīkojumu naudas saņemšanai ir iespēja iesniegt savā internetbankā.
Lai gādātu par cilvēku drošību, pie visām Citadeles filiālēm Latvijā dežurē arī Valsts policija. Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku un ērtāku klientu apkalpošanu gan Citadeles esošajiem klientiem, kam nav noguldījumu Latvijas Krājbankā, gan Latvijas Krājbankas klientiem, atsevišķi tiek apkalpoti tie cilvēki, kas iepriekš savu vizīti ir piereģistrējuši inernetā, atsevišķi tie, kas ierodas bez iepriekšējas pierakstīšanās, un atsevišķi tie bankas Citadele klienti, kam nav noguldījumu Latvijas Krājbankā.
Kā ziņots, Latvijas Krājbankas klientiem izmaksājamos finanšu līdzekļus garantē valsts, un tie Citadelei tiek piešķirti no valsts Noguldījumu garantiju fonda. Šis finansējums tiek turēts atsevišķi no Citadeles bilances. Tāpēc atlīdzību nauda nav atkarīga no Citadeles darbības, un Citadeles darbība nav atkarīga no šīs naudas. Banka kalpo kā instruments, lai nodrošinātu atlīdzības izmaksu noguldītājiem.
Latvijas valsts garantē Krājbankas klientiem naudas izmaksu līdz 100 tūkstošiem eiro jeb 70 280, 40 latu. Likumdošana paredz, ka klientiem tiesības saņemt šo naudu saglabāsies pat 60 gadus.
Valsts garantētā atlīdzība attiecas uz visiem līdzekļiem – gan uz depozītiem, gan norēķinu kontiem, algu kontiem, krājkontiem, ieskaitot peļņas procentus, kas aprēķināti līdz 22. novembrim. Atbilstoši Noguldījumu garantiju likumam nauda tiek izmaksāta latos.
Naudu ir iespējams saņemt gan ar pārskaitījumu uz bankā Citadele atvērto kontu vai jebkuras citas bankas kontu, gan izņemot skaidrā naudā. Bankas pārstāve atgādināja, ka visa naudas summa tiek piešķirta vienā maksājumā, līdz ar to nav iespējams daļu izņemt skaidrā naudā, bet daļu pārskaitīt uz bankas kontu.
I.Prauliņa uzsvēra, ka, ja cilvēks vēlas izņemt skaidrā naudā vairāk par 500 latiem, tas iepriekš obligāti ir jāpiesaka Citadelē vai tās mājas lapā, jo banka drošības apstākļu dēļ vienuviet netur pārāk lielas skaidras naudas summas.